Funktionsvergleich des 3CX Phone System

 Version V14 Stand 09-2015

Standard

Pro

Lizenzierung
Nebenstellen Unbegrenzt Unbegrenzt
Gleichzeitig unterstützte Gespräche 4 – 1.024 4 – 1.024
Allgemeine Funktionen
Statistische Auswertung
Statistische Auswertung protokollierter Anrufe*
Direkte/angekündigte Weiterleitung/Makeln
Rufweiterleitung bei “Besetzt” und “Nicht angenommen”
Durchwahl (DID/MSN)
Übertragung der Caller-ID
Digitaler Rezeptionist/Sprachdialogsystem (IVR)
Voicemail/Wartemusik
Zentrales Telefonverzeichnis
Anruf/Zielauswahl nach Name
Parken und Heranholen von Anrufen
Warteschleifen
Gesprächsaufzeichnung
Signalisierung neuer Nachrichten (MWI)
Konfigurierbare Besetzt-Anzeigen (BLF)
Gegensprechen (Intercom)/Paging
Simultane Signalisierung auf Nebenstelle und Handy
Automatische Rückvermittlung bei “Besetzt”
WebRTC-Support
Online-Konferenzen per 3CX WebMeeting
HTTPS-geschützte Web-Applikationen
Management und Skalierbarkeit
Online-Verwaltungskonsole
Konfigurationsassistent
Web-basierte Echtzeitanzeige des Systemstatus
Integrierter Webserver
Sichern und Wiederherstellen der Systemkonfiguration
Konfiguration externer Nebenstellen via 3CX Tunnel
Integrierte Unternehmensdatenbank
VMware-/Hyper-V-Support
SIP-Trunks für zusätzliche SIP-Server
Unified Communications
Konferenzgespräche
Präsenzanzeige anderer 3CX-Teilnehmer
Standortübergreifende Präsenzanzeige
Empfang von Voicemail-Nachrichten per E-Mail
Empfang von Faxen im PDF-Format per E-Mail
Integrierter Fax-Server
Standortübergreifende Vernetzung
Öffentliche SIP-ID für Nebenstellen
Leistungsfähige Weiterleitungsregeln für eingehende Anrufe
Mobile Nebenstellen per 3CXPhone for Windows/MacOS/Android/iOS
CTI-Unterstützung (Computer Telephony Integration, nur Windows)
Zeitsparende Einrichtung von Konferenzgesprächen
Präsenzanzeige anderer 3CX-Teilnehmer
Nebenstelleneinstellungen durch Benutzer
Provisionierung per Plug-and-Play
Provisionierung per E-Mail
Remote-Verwaltung des 3CXPhone
3CX Tunnel zur Vermeidung von Verbindungsproblemen (NAT)
Tunneln des VoIP-Verkehrs über einen Port
Vermittlung von Anrufen
Anzeige der Caller-ID
Persönliche Anrufliste
Anrufumleitung zu Voicemail
Überwachung von Warteschleifen (nur Windows)
Verwaltung von IP-Telefonen
Automatische Provisionierung von IP-Telefonen
Zentrale Verwaltung aller IP-Telefone im Netzwerk
Verwaltung von IP-Telefonen per Fernzugriff
Plug-and-Play-Support
Netzwerkweite Provisionierung unterstützter IP-Telefone
Remote-Neustart von IP-Telefonen
Firmware-Verwaltung für alle IP-Telefone im Netzwerk
Integration mit Drittanbieter-Anwendungen
Microsoft Outlook
Salesforce
Microsoft Dynamics
SAGE ACT!
SugarCRM
HTTP-API zur Integration mit Web-basierten CRM-Systemen
Microsoft Exchange Server 2013, 2013 SP1
Microsoft Exchange Server – Kontakte
Microsoft Exchange Server – Automatische Telefonzentrale
Hardware und Provider
Unterstützung gängiger IP-Telefone
Unterstützung von VoIP-Gateways
Tätigen und Empfangen von Skype-Anrufen
Unterstützung von SIP-/VoIP-Anbietern
Unterstützung von SIP-Trunks
Kostenlose Verbindung zu weiteren SIP-Servern
Codecs zur Sprachkompromierung
G.711 (A-law/µ-law)
G.722
GSM
Speex
ILBC
G.729
Web-Konferenzen
WebRTC für Web-Konferenzen ohne Plug-ins
Starten von Konferenzen per Mausklick
Aufzeichnung von Konferenzen
Fernsteuerung von Teilnehmer-Computern
Bildschirmfreigabe
Hilfe per Fernzugriff
Unbegrenzte Anwenderzahl

1. Erfordert gültigen Wartungsvertrag